MitarbeiterIn Kundenservice-Center (m/w/d) Digitale Filiale in Voll- oder Teilzeit
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![Volksbank in Südwestfalen eG](https://media1.karriere-bergisches-land.de/media/companies/1340/images/465228/467658.jpg)
Unser KundenDialogCenter sucht dynamische und serviceorientierte Teamplayer!
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams in den digitalen Filialen Werdohl oder Siegen-Weidenau.
Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Arbeitsstunden und die Möglichkeit, jeden Tag Menschen zu helfen.
Werden Sie die Stimme, die unseren Kunden und Mitgliedern ein Lächeln ins Gesicht zaubert.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von verschiedenen Kundenanliegen (via Telefon, Chat und E-Mail)
- Informationen zu (Kredit-)Karten
- Auskünfte zu Verträgen, Angeboten und Konten
- Terminvergabe für verschiedene Beratungsteams
- Digitaler Kontoservice (z.B. Überweisungen und Daueraufträge erfassen)
- Unterstützung im Onlinebanking
- Telefonische Terminvereinbarung zur Unterstützung des Vertriebs
Ihr Profil:
- Spaß am (telefonischen) Kontakt mit Menschen und aktiver Akquise von Beratungsterminen
- Teamfähigkeit und hohe Dienstleistungsorientierung
- Höflicher und freundlicher Umgang mit Kunden
- Belastbarkeit und Lernfähigkeit
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Berufserfahrung - Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Eine Teilzeitbeschäftigung umfasst mind. 20 Stunden pro Woche. Die Einschränkung auf den Vormittag ist leider nicht möglich.
Unser Angebot:
- 13 Gehälter + betriebliche Altersvorsorge + Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub / Jahr
- Moderne und flexible Arbeitsbedingungen
- Attraktive Zusatzleistungen - z.B. E-Bike-Leasing
- Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote
- Schulungen und Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Möglichkeit zur Mitgestaltung und Entwicklung neuer Wege/Themenfelder
- Firmenevents
Frau Nina Konrad
Berliner Str. 39
57072 Siegen
Tel. 0271/2300-184
Ansprechpartnerin:
Frau Nina Konrad
Personalreferentin
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