Vertriebsmitarbeiter After Sales Support (m/w/d)

Mehr als nur ein Job!

KLEMM Bohrtechnik zeichnet sich durch langfristiges, zukunftsorientiertes Denken und Handeln aus und setzt dabei auf das Engagement seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir bieten im Rahmen der Entwicklung, der Fertigung und des Vertriebs von High-Tech-Bohrgeräten spannende Aufgaben – nicht nur für Technikbegeisterte. In einem positiven, von Wertschätzung geprägten Arbeitsumfeld profitieren KLEMM Mitarbeiter/innen von individueller Förderung und ausgezeichneten Perspektiven.

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen den Vertrieb mit der Erstellung von Angeboten für Ersatzteile. Sie verfolgen diese und stehen dabei in direktem Kontakt mit unseren Kunden.
• Anfragen für Ersatzteile übernehmen Sie eigenverantwortlich. Dabei nutzen Sie technische Unterlagen sowie ERP- und DMS-Systeme und stehen bei Bedarf im Austausch mit anderen Fachabteilungen.
• Sie erstellen und pflegen Ersatzteilkataloge für die Bereiche Predictive und Preventive Maintenance.
• Bei technischen Fragen und Problemen unterstützen Sie unsere Kunden telefonisch und beraten lösungsorientiert.
• Sie bieten technische Unterstützung für unser Vertriebsinnendienst-Team.
• Sie erstellen und verwalten Mietverträge und überwachen die Vertragslaufzeiten und -bedingungen.

Ihre Qualifikation

• Für diese Tätigkeit qualifiziert Sie eine abgeschlossene kaufmännische / technische Berufsausbildung z.B. als Industriekaufmann/-frau mit sehr gutem technischen Verständnis, alternativ als Mechaniker, Mechatroniker oder Elektriker mit kaufmännischen Grundkenntnissen.
• Idealerweise bringen Sie gute SAP S/4HANA - Kenntnisse mit und beherrschen die Microsoft^® - Anwendungen (Outlook, Word, Excel, PowerPoint etc.)
• Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
• Technisches Know-how, Kommunikationsstärke und organisatorisches Geschick runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

• Die Vergütung entspricht ERA gemäß Tarifvertrag MetallNRW.
• Wir bieten Ihnen attraktive Sozialleistungen sowie Aufstiegs- und Weiterentwicklungschancen durch individuelle Förderung.
• Es erwartet Sie eine positive, menschliche Arbeitsatmosphäre.